Termos e Condições de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à MIXNEX. Ao acessar e utilizar o site https://www.mixnex.com.br, você concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, interrompa o uso do site.

2. Identificação da empresa

• Razão social: E-CLICK COMERCIO LTDA
• CNPJ: 57.636.497/0001-56
• Endereço: Rua Doze de Outubro, 137 — Vila Endres — Guarulhos/SP — CEP 07041-230
• Atendimento: sac@mixnex.com.br · (71) 99273-9292

3. Objeto e escopo

Estes Termos regulam o uso do site e a contratação de produtos oferecidos pela MIXNEX, operada por um grupo de empreendedores dedicados a disponibilizar variedade de produtos com qualidade e preços competitivos. O site funciona como plataforma de comércio eletrônico (“loja virtual”), intermediando a relação de consumo entre o usuário e a MIXNEX.

4. Cadastro e conta do usuário

• O cadastro pode ser exigido para finalizar compras e acompanhar pedidos;
• Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• É sua responsabilidade manter a confidencialidade da senha e das atividades em sua conta;
• Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado da conta.

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas com dados falsos, suspeita de fraude ou violação destes Termos.

5. Produtos, preços e disponibilidade

• Imagens e descrições buscam representar fielmente os produtos; pequenas variações de cor ou lote podem ocorrer;
• Preços são exibidos em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, valendo o preço vigente no momento da confirmação do pedido;
• A disponibilidade em estoque é consultada no ato da compra; reservamo-nos o direito de cancelar pedidos por indisponibilidade, com reembolso integral;
• Promoções possuem prazo e condições específicas, quando indicados na página do produto ou campanha.

6. Pedidos, pagamento e confirmação

A compra somente se concretiza após:

1. Conclusão do checkout com dados válidos;
2. Aprovação do pagamento pelo operador financeiro;
3. Envio do e-mail de confirmação do pedido.

Meios de pagamento disponíveis serão exibidos no checkout (cartão, PIX ou outros conforme habilitados). Parcelamentos, quando oferecidos, seguem regras do emissor do cartão e do operador de pagamento.

7. Entrega e frete

Prazos e valores de frete são calculados no checkout com base no CEP informado e na transportadora disponível. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e emissão da nota fiscal, quando aplicável. Riscos de atrasos por casos fortuitos, greves ou força maior serão comunicados ao cliente.

8. Direitos do consumidor

As relações de consumo regem-se pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC — Lei nº 8.078/1990). Trocas, devoluções e arrependimento estão detalhados na nossa Política de Trocas e Devoluções.

9. Uso permitido e condutas proibidas

É vedado utilizar o site para:

• Violar leis, direitos de terceiros ou estes Termos;
• Enviar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilícito;
• Tentar acessar áreas restritas, realizar engenharia reversa ou ataques ao sistema;
• Utilizar robôs ou scripts para extração massiva de dados (scraping);
• Fraude em pagamentos ou chargeback de má-fé.

10. Propriedade intelectual

Marcas, logotipos, layout, textos, imagens e código do site são de propriedade da MIXNEX ou licenciados a ela. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito. Marcas de terceiros (fabricantes) pertencem aos respectivos titulares.

11. Limitação de responsabilidade

Envidamos esforços para manter o site disponível e seguro, porém não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Na extensão permitida pela lei, a MIXNEX não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou falhas de terceiros (operadoras, internet, transportadoras), salvo nos casos previstos no CDC e demais normas imperativas.

12. Links de terceiros

O site pode conter links externos. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos ler as políticas de cada site visitado.

13. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre nesta página, com data de atualização. O uso continuado do site após alterações implica aceitação.

14. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Guarulhos/SP, salvo disposição específica do CDC que assegure ao consumidor o foro de seu domicílio.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: sac@mixnex.com.br · (71) 99273-9292. Explore nossos produtos em nossa loja.